丁小强在市群众接待服务中心公开接访时强调

依法依规解决合理诉求 公平公正维护合法权益

　　3月6日，市委书记丁小强在市群众接待服务中心公开接访，面对面倾听群众诉求，现场协商解决实际问题，化解矛盾纠纷。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好信访工作，依法依规解决群众合理诉求，公平公正维护群众合法权益，切实维护社会大局和谐稳定。市领导乔登州、孙中全参加。

　　在信访接待室，来访群众反映了宅基地矛盾、施工费拖欠等问题，相关责任单位针对群众反映诉求现场作出回应。丁小强耐心倾听群众反映问题，细致梳理事情原委，分析问题症结，研究解决办法，提出处理意见，要求相关单位和属地负责人认真核实、找准症结，严格依照法律法规，公平公正、限期处理到位，给群众一个满意的答复。

　　丁小强指出，在信访工作中增强法治意识、坚持法治思维和法治方式，是习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的基本内涵。各级各部门要牢固树立“人民信访为人民”的理念，全面提升基层依法依规化解问题的能力，及时协调解决群众合理诉求，真正把解决信访问题的过程，作为做好群众工作、密切党群干群关系的过程，持续提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。要坚持用法治思维和法治方式化解信访矛盾，强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位，在解决群众合理合法诉求的实践中敬畏法律、依法办事，依法依规解决群众诉求，维护信访秩序，努力实现法律效果、社会效果的有机统一。要健全完善信访工作法规制度体系，扎实推进《信访工作条例》落地落实，引导和支持广大人民群众理性表达诉求、依法维护权益，着力从制度机制上推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，更好维护人民群众合法权益、社会大局和谐稳定。（记者 王文军）